Adatvédelmi tájékoztató: az Ön adatai nálunk
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk a spinbetter-online-hu.com felületen és a hozzá tartozó fiókban. Az adatkezelő a Sprut Group B.V., amely a Curaçao Gaming Authority OGL/2024/228/0604 számú engedélye alapján működik. A célunk az, hogy pontosan lássa, mi miért kerül hozzánk.
Milyen adatokat kezelünk
- Fiókadatok — név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, a választott pénznem.
- Azonosító dokumentumok — fényképes okmány és a fizetési módot igazoló irat, a nagyobb utalások előtt.
- Tranzakciós adatok — befizetések, utalások, keretek és a hozzájuk tartozó időbélyegek.
- Játékelőzmény — a megnyitott játékok, tétek és eredmények naplója.
- Technikai adatok — IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, a bejelentkezések ideje.
Miért kezeljük ezeket
A fiókadatok a szolgáltatás nyújtásához kellenek: enélkül nincs egyenleg, nincs azonosítás és nincs kifizetés. Az okmányokat jogszabályi és engedélyezési kötelezettség alapján kérjük, a pénzmosás elleni előírások miatt. A technikai adatok a biztonságot szolgálják: ezek alapján ismerjük fel az illetéktelen hozzáférési kísérleteket.
A játékelőzményt a vitás esetek tisztázásához és a felelős játékot segítő figyelmeztetésekhez használjuk. Ha limitet állít be, a rendszer ezekből az adatokból számolja a felhasználást. Marketingcélú megkeresést csak külön hozzájárulás mellett küldünk, és az bármikor visszavonható.
Meddig őrizzük az adatokat
A fiókadatokat és a tranzakciós naplót a jogszabályban előírt megőrzési ideig tároljuk, a fiók lezárása után is. Az azonosító dokumentumokat ugyanezen kötelezettség alapján tartjuk meg, majd biztonságos módon töröljük. A technikai naplókat rövidebb ideig, jellemzően néhány hónapig őrizzük.
Önkizárás esetén az arra vonatkozó bejegyzést a kizárás teljes időtartama alatt megtartjuk, mert enélkül nem tudnánk érvényesíteni. Ez akkor is így van, ha a fiók egyébként inaktív. A kaszinó fiókbeállításaiban bármikor látja, milyen korlátozás van éppen érvényben, és mikor jár le.
Sütik és mérés
A felület működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk: ezek tartják fenn a munkamenetet és emlékeznek a nyelvi beállításra. Mérési célú sütiket csak hozzájárulással helyezünk el, és ezek összesített, nem személyhez kötött statisztikát adnak. A böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.
A sütik letiltása után a felület használható marad, de a bejelentkezés minden alkalommal új azonosítást kér. Harmadik feles követőkódot reklámcélra csak akkor futtatunk, ha ahhoz hozzájárult. A hozzájárulás a süti-beállításokban vonható vissza.
Az Ön jogai
Kérheti a nálunk tárolt adatai másolatát, azok helyesbítését, valamint — a jogszabályi megőrzési kötelezettség határáig — a törlésüket. Tiltakozhat a marketingcélú kezelés ellen, és kérheti az adatkezelés korlátozását. A kéréseket a fiókhoz kötött csatornákon fogadjuk, mert így tudjuk azonosítani a kérelmezőt.
Az adatokat titkosított csatornán továbbítjuk, és csak azoknak a munkatársaknak adunk hozzáférést, akiknek a feladatuk ellátásához szükséges. Fizetési szolgáltatóknak és azonosítást végző partnereknek annyi adatot adunk át, amennyi a tranzakció teljesítéséhez kell. Adatot nem adunk el, és reklámcélra nem adunk tovább.
A rendszereinket rendszeresen felülvizsgáljuk, a hozzáférési jogosultságokat pedig időszakonként újraértékeljük. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt határidőn belül tájékoztatjuk az érintetteket és a hatóságot. Az incidensekről belső nyilvántartást vezetünk.
A megkereséseit a fiókhoz kötött csatornákon fogadjuk, és jellemzően egy hónapon belül válaszolunk. Összetettebb ügyben ez a határidő meghosszabbítható, erről külön értesítést küldünk. A válasz díjmentes, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő kéréseket.