Szabályzat: mire vonatkozik a megállapodásunk
Ez a szabályzat a spinbetter-online-hu.com felület használatára, a nálunk vezetett fiókra és az akcióinkra vonatkozik. A fiók megnyitásával a látogató elfogadja az itt leírtakat. A szolgáltatást a Sprut Group B.V. nyújtja, a Curaçao Gaming Authority OGL/2024/228/0604 számú engedélye alapján.
A fiók használata
Egy természetes személy egyetlen fiókot vezethet, és a fiók nem ruházható át. A megadott adatoknak valósnak és naprakésznek kell lenniük, mert azonosításkor ezekkel dolgozunk. Több párhuzamos fiók esetén a duplikált számlát lezárjuk, és az onnan származó kereteket visszavonjuk.
A belépési adatok megőrzése a fióktulajdonos felelőssége. Ha illetéktelen hozzáférés gyanúja merül fel, azt haladéktalanul jelezni kell az élő chaten. A kétlépcsős védelem bekapcsolását minden fióktulajdonosnak javasoljuk.
A pénznemet a nyitáskor kell kiválasztani, és később nem módosítható. A számlán tartott összeg nem kamatozik, és nem tekinthető banki betétnek. A kaszinó és a fogadóiroda ugyanazt az egyenleget használja, tehát a két termék között nincs külön átvezetés.
Befizetés, kifizetés, azonosítás
Befizetést csak a fióktulajdonos saját nevére szóló fizetési eszközről fogadunk el. A kifizetés alapesetben azon az úton indul vissza, amelyen a pénz érkezett, ahol ezt az adott módszer lehetővé teszi. A küszöbértékeket a kassza mindig az adott pénznemben mutatja.
A nagyobb összegű utalások előtt azonosítást kérünk: fényképes okmányt és a fizetési módot igazoló dokumentumot, ugyanarra a névre kiállítva. Amíg az azonosítás nem zárul le, az igénylés függőben marad. Névegyezés hiányában az utalást nem teljesítjük.
Akciók és keretek
Minden akcióhoz saját feltételrendszer tartozik, amelyet az adott ajánlat leírása tartalmaz. A jóváírt keretet forgatási szorzó terhelheti, a forgatás alatt pedig tétkorlát él. A feltételek megsértése — például a maximális tét túllépése — a keret és a belőle származó nyeremény törlését vonhatja maga után.
Egyszerre egy keret aktív a számlán; a következő ajánlat a forgatás lezárása után nyílik. Az akciókat visszaélés gyanúja esetén felfüggeszthetjük, és a keretet visszavonhatjuk. Ilyen eset például a több fiókról koordinált játék vagy a kockázatmentes fogadási minták alkalmazása.
Korlátozások és felelősség
A szolgáltatás tizennyolc éven aluliak számára nem elérhető. A felületet olyan országból nem lehet használni, ahol a helyi jog ezt tiltja; ennek megítélése a felhasználó felelőssége. Fenntartjuk a jogot a fiók korlátozására, ha jogszabályi vagy engedélyezési kötelezettség ezt kívánja.
A játékokat külső szállítók fejlesztik, a kimenetelük véletlenszám-generátoron alapul. Technikai hiba esetén az érintett kör eredményét érvényteleníthetjük, és a tétet visszaírjuk. Vis maior helyzetben — hálózati kiesés, szolgáltatói leállás — a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet.
A szabályzat módosítása
A feltételeket időről időre frissítjük, jellemzően jogszabályi változás vagy új funkció bevezetése miatt. A lényeges módosításokról a fiókhoz tartozó elérhetőségen értesítést küldünk. A frissített szöveg a közzététellel lép hatályba, és a továbbhasználat az elfogadását jelenti.
Ha a módosítással nem ért egyet, a fiók bármikor lezárható, és a szabad egyenleg kiutalható. A lezárás nem érinti a jogszabályi megőrzési kötelezettség alá eső adatokat. A folyamatban lévő igényléseket a lezárás előtt teljesítjük.
Jogvita esetén az engedélyező hatóság panaszkezelési rendje az irányadó, a szolgáltatásra pedig a curaçaói jog vonatkozik. Ez nem érinti a fogyasztót a lakóhelye szerinti jog alapján megillető, kötelezően alkalmazandó védelmet. A panaszokat minden esetben írásban is rögzítjük.